お支払い方法について

お⽀払いは以下の⽅法からお選びいただけます。
　・クレジットカード（VISA / Master Card / American Express / JCB）
　・Apple Pay / Google Pay / Amazon Pay(準備中)

 

クレジットカード決済

ご利⽤いただけるカードの種類 　
　VISA / Master Card / American Express / JCB

お⽀払い回数 　
　⼀括払いのみ

カード名義 　
　原則として、注文者ご本人様名義以外のクレジットカードのご利用は承っておりません。注文者ご本人様名義のクレジットカードをお持ちでない場合は、他の決済方法をお選びください。

セキュリティコードについて
　クレジットカードの不正使⽤を防ぐため、セキュリティコードの⼊⼒をお願いしています。
　セキュリティコードとは、VISA、Master CardおよびJCBの場合は、カードの裏⾯に印字されている末尾3桁の数字になります。 American Expressの場合は表⾯に印字された4桁の数字になります。

カード番号のご登録について
　「Shop Pay」でメールアドレスと携帯電話番号を登録すると、次回購入時に携帯電話番号宛てにSMSで送信される6桁のコードを入力するだけで、クレジットカード情報を再度入力することなく、簡単にお支払いが可能になります。
　⇒Shop Payの登録・ログインはこちら（外部サイト）　https://shop.app/pay/authentication/login

 

Amazon Pay決済

Amazonに登録されている配送先情報やクレジットカード情報を利⽤することで、⾯倒な情報の⼊⼒をすることなく簡単に⼿続きをすることができます。

ご利⽤⼿順
　ご注⽂⼿続きの画⾯で表⽰されるAmazon Payのボタンを選択して、Amazonにログインします。
　ログイン後、登録されているクレジットカード・Amazonギフト券や配送先を選択してお⼿続きを完了してください。

送料について

◎本州／九州／四国：800円（税込）
1回のご注文で10,000円以上お買い上げの場合送料無料

◎北海道：1,200円（税込）
◎沖縄：1,500円（税込）
※離島へのお届けは実費での送料をご請求させていただきます。ご注文後、別途ご連絡をさせていただきます。

発送について

お届けまでの日数
　通常の場合、ご注文完了後の翌営業日から5営業日以内で発送手配いたします。
　・発送予定日の違う商品を同時にご注文された場合は、遅い日付での同梱発送となります。
　・土日祝日および年末年始は発送作業をお休みしております。（年末年始やゴールデンウィーク前などは余裕を持ってご注文ください）
　・配送先は、日本国内のみ承っております。

　天候や道路状況によって、配送が遅延する場合がございます。
　商品の発送手配が完了した時点で、発送完了メールをお送りいたします。
　商品・配送先によっては、お届けまでに日数がかかる場合がございます。

 

変更・キャンセルについて

注文確定後の注文内容の変更・キャンセルにつきましては、商品の発送準備前であればお受けすることが可能です。速やかにお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
https://umezawa-u.store/pages/contact
なお、ご連絡いただいた時点で既に発送準備が完了している場合は、注⽂の変更・キャンセルを承ることができません。あらかじめご了承ください。

 

返品・交換について

商品が到着しましたら、「商品に不具合がないか」「ご注⽂内容と合っているか」ご確認ください。

不良品による返品・交換
　商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に不備がございましたら、【商品到着より1週間以内】にお問い合わせフォームからご連絡ください。
　その際、該当の商品名と個数を明記いただきますようお願いいたします。
　ご指摘の箇所を確認させていただき、速やかに代替品などの手配を取らせていただきます。
https://umezawa-u.store/pages/contact

お客様のご都合による返品・交換
　商品の性質上、商品発送後の「お客様都合」による返品・交換はお受けできません。あらかじめご了承ください。
　ただし、ご事情を考慮して例外的に「お客様都合」による返品・交換をお受けする場合は、送料・手数料等はお客様負担となりますのでご了承ください。

クーポンについて

ご注⽂画⾯にてクーポンコードを⼊⼒いただくと、割引が適用されます。
ご利⽤前に、お⼿持ちのクーポンのご利⽤条件をご確認ください。

１．ご希望の商品を選択し、カートに追加します。
２．ショッピングカート画⾯で、注⽂内容を確認し「購⼊⼿続きへ」を選択します。
　※この時点ではまだ割引は適⽤されていません。
３．クーポンコードを⼊⼒します。
　パソコンの場合：「クーポンコード」欄に⼊⼒し、「適⽤する」を選択
　スマートフォンの場合：「注⽂概要・クーポン⼊⼒」を選択し、クーポンコード欄に⼊⼒して「→」を選択
４．クーポンコードが適⽤されると、「割引」の下に「クーポン名」と「割引額」が表⽰されます。
　また、合計⾦額がクーポン割引が適⽤された⾦額に変わります。
　※画⾯上で割引が適⽤されていることを必ずご確認ください。

※クーポンの割引がうまく適⽤されない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
https://umezawa-u.store/pages/contact

※商品発送後にクーポンを適⽤することはできません。あらかじめご了承ください。

 

会員登録について

当店をご利用の際に会員登録をしていただくと、お客様情報を毎回入力する手間がなく、スムーズにご注文いただけます。もちろん入会費・年会費は無料です。
※会員登録せずにご注文することもできます。

　会員登録はこちら
https://umezawa-u.store/account/register

１．PCの場合は画⾯右上の「人のアイコン」を、スマートフォンの場合はメニューの「ログイン」を選択してください。
２．「アカウントを作成する」を選択してください。
３．会員登録画⾯が表⽰されます。姓名・メールアドレス・パスワードをご⼊⼒ください。
　メールアドレスは、ご注⽂履歴がある場合はご注⽂時のメールアドレスをご⼊⼒いただくと、会員情報に過去の注⽂が紐付けされます。
　パスワードは、5字以上／半⾓英数にて設定してください。
４．会員登録完了メールが届きます。

 

個人情報の取り扱いについて

お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、当店では個人情報を適切に取り扱っております。 詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
https://umezawa-u.store/policies/privacy-policy

 

メールマガジンについて

新商品やイベント情報など、メールにてタイムリーにお届けします。
配信をご希望される方は、ページのフッター（最下部）よりご登録ください。

 

贈答用の熨斗やプレゼント包装について

【熨斗(のし)について】
カート内にある「ラッピングを設定する」ボタンより「オリジナル包装紙によるラッピング(のしあり)」を選択してください。 熨斗代は無料ですがラッピング費用：150円を頂いております。

【プレゼント包装について】
有料にて承っております。カート内にある「ラッピングを設定する」ボタンよりご希望のラッピングをお選びください。

◎オリジナル包装紙によるラッピング：1商品につき150円(税込)
◎オリジナルギフトバッグ　小：1枚　250円(税込)
(おひつ・重箱・弁当箱・Sサイズのまな板等が入ります)
◎オリジナルギフトバッグ　大：1枚　350円(税込)
(36ｃｍまでの飯台・M、Lサイズのまな板が入ります)
※汎用サイズですので、商品に対して多少大きい場合、小さい場合がございます。

大量注文について

企業イベントでのお土産品など、企業様・団体様の一括購入にも対応いたします。 まずは、以下よりお問い合わせください。
焼き印やレーザー加工機、インクジェット印刷機による名入れも可能です。

お問い合わせはこちら
https://umezawa-u.store/pages/contact

 

推奨環境について

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お問い合わせ

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