よくあるご質問
商品について
木製品は、製造後も乾燥によって収縮したり、湿気で膨張したりしますので、表記のサイズと若干の誤差が生じる場合があります。
また職人の手作業による製品ですので、型抜きのプラスチック製品の様に完成後の寸法が全く同じとはいきません。
重量に関しても、木材は同じ樹種でも個体差があり表記の重量はあくまでも目安です。
木材は同じ樹種でも木目や色合い、風合いに個体差があります。また集成材の隣り合う材同士の色合いが異なる場合などもありますが、
職人の目利きで、機能性・耐久性など品質上優れた材のみを選定し、使用しております。
桶の製法として、側板を丸く組んだ後に、底板を外側から叩いてはめ込みます。この時に簡単にすっと入る様な緩いものだと、底板がすぐに抜けてしまいます。
桶の内径より直径が数ミリ大きな底板を強引に押し込む様にはめ込む様にしないといけません。この際に底板と側板が擦れあってささくれ立ってしまうことがあります。
このささくれが機能性や耐久性に影響を与えることはありません。ちょっとしたささくれの見た目を気にして、簡単にすっと入る様な底板を組んでる様では、長持ちする桶は作れません。
少々のささくれがその後の耐久性や機能性に大きな影響を与えることはございませので、ご安心下さい。
数個単位では難しいですが、結婚式の引き出物や記念品・ノベルティグッズなどにご利用の場合は、焼き印やレーザー加工機、インクジェット印刷機による名入れが可能ですのでお気軽にお問合せ下さい。
ギフト対応について
誠に申し訳ございませんが、一度の御注文で複数個所への配送はシステム上できません。
都度ご注文頂くか、贈答品などで多くの方へ発送が必要な場合は、ご相談下さい。
のし紙はもろん、オリジナルの包装紙や紙袋を有償でご準備しております。カートページにてお申し込みいただけますのでご利用下さい。
配送について
基本的にご注文から5日以内には発送いたしますが、在庫状況によっては前後する場合もございますのであらかじめご了承ください。
また土日祝日は商品の発送をおこなっておりません。
当サイトでは配達日時のご指定は承っておりません。
ご注文完了後に、複数の注文をまとめることはできません。
当サイトでは、お客様のご都合による返品・キャンセルは承っておりません。
再送・返送にかかる費用をお客様にご負担頂きますが、未開封品であれば可能ですのでご相談ください。
納品の時点で商品に不良がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合、直ちに良品と交換させていただきます。
ご連絡頂く際には、問題個所の画像などを確認させて頂いた上で対応させて頂きますので、事前のご連絡なく商品を返送することはご遠慮ください。